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Inteligência de mercadoAtualizado · 09/07/2026, 21:00

Insights hoteleiros

Análises críticas, deep-dives operacionais e playbooks pensados para quem cuida do back-office financeiro da hotelaria brasileira. A redação atualiza automaticamente a cada coleta editorial.

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Guia Open Balance: como resolver saldos abertos na hotelaria
Guia evergreen
Operações financeiras· 9 min

Guia Open Balance: como resolver saldos abertos na hotelaria

Checklist passo a passo para auditores noturnos e controllers identificarem, conciliarem e zerarem Open Balances entre PMS e razão contábil.

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Operações financeiras11 min

Night Audit na hotelaria: o checklist definitivo do fechamento diário

Rotina completa de auditoria noturna — do fechamento do PMS ao envio dos relatórios gerenciais — para hotéis que não podem começar o dia com números errados.

48 pontos de controle

night auditauditor noturnoPMS
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Contabilidade setorial12 min

USALI 11ª edição: como aplicar o padrão contábil hoteleiro no Brasil

Panorama prático da 11ª edição do Uniform System of Accounts for the Lodging Industry — o que muda, como mapear no plano de contas brasileiro e onde os controllers erram.

11ª edição · 2024

USALIplano de contasGOP
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KPIs & Performance10 min

RevPAR, TRevPAR e GOPPAR: qual KPI realmente mede a saúde do hotel

Comparação clara entre os três indicadores que dominam a discussão comercial e financeira da hotelaria — quando usar cada um e como interpretar sem cair em armadilhas.

3 KPIs, 1 verdade

RevPARTRevPARGOPPAR
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Glossário

Vocabulário do controller

Termo

Open Balance

Saldo não conciliado entre PMS e razão contábil. Indica BAC aberto, estorno pendente ou lançamento manual em aberto.
Termo

BAC

Balance Account Control — controle individualizado do saldo do hóspede in-house: consumo, depósitos e ajustes.
Termo

No-Show

Reserva confirmada cujo hóspede não se apresenta. Política comum: cobrança da 1ª diária + impostos.
Termo

Paymaster

Folio coletivo para eventos, grupos e cortesias. Concentra discrepâncias em fechamentos longos.
Termo

RevPAR

Revenue per Available Room — ADR × Ocupação. KPI-chave de performance comercial.
Termo

USALI

Uniform System of Accounts for the Lodging Industry — padrão contábil setorial, 11ª edição.