Caos total no parking por causa da manutenção do elevador
Ontem o elevador principal do hotel de negócios aqui em São Paulo parou justo em pleno horário de chegada dos hóspedes da corporação. A portaria virou um estacionamento improvisado porque o técnico só teria condições de liberar o serviço às dezesseis horas. Tive que fazer um ballet completo, tirando carros do fundo pra colocar os novos na frente, enquanto a recepcionista ia atendendo os clientes frustrados um por um. O supervisor de housekeeping até desceu pra ajudar a carregar malas, mas o estresse era palpável no ar. Foi um dia que me deixou sem ar, mas pelo menos não aconteceu nenhum atropelamento. Hoje já estamos operando normalmente, mas o sistema de booking precisava ter avisado sobre essa intercorrência desde a noite anterior.
