A carga de gerenciar equipes no período de alta temporada
Eu ainda me lembro da época em que trabalhava no hotel de praia da Costa Rica, quando a alta temporada era a época mais febril do ano. Era então que as equipes se desdobravam para atender as demandas dos hóspedes, e o nível de estresse era alto. Eu, pessoalmente, não aguentava mais a tensão e a pressão de atender às necessidades de todos. As reuniões diárias de equipe eram uma rotina, e às vezes até parecia que não havia tempo nem para tomar um café. Enfim, as pessoas precisam ter alguma estabilidade e equilíbrio na medida certa, sem deixar de trabalhar em equipe, sem deixar de atender os hóspedes. Lembro-me de quando nos juntávamos após o trabalho para desfrutar da paisagem e relaxar. Aquilo era bom.
