Turismo de conteúdo: o Tauá Resorts mostra que hóspedes querem mais
O grupo busca transformar a experiência de hospedagem em uma porta de entrada para a cultura e a gastronomia da Paraíba, valorizando os profissionais locais e estimulando a exploração de outros destinos durante a viagem.
O setor de hotelaria no Brasil tem enfrentado desafios nos últimos anos, desde a pandemia de COVID-19 até a crise econômica. No entanto, alguns empreendimentos estão inovando e buscando criar experiências de hospedagem mais ricas e autênticas, que vão além da simples cama e banho.
O Tauá Resorts, localizado na capital da Paraíba, é um exemplo disso. Com a proposta de transformar o hotel em uma porta de entrada para a cultura e a gastronomia local, o grupo busca criar uma experiência de hospedagem que seja mais do que apenas um lugar para se hospedar.
Segundo a CEO do Grupo Tauá, Lizete Ribeiro, a intenção nunca foi manter o turista exclusivamente dentro do resort. "O Tauá é apenas um pedacinho da experiência. Queremos que o hóspede conheça toda a Paraíba", disse.
Para isso, o empreendimento vem incorporando elementos da identidade cultural local desde sua concepção. Quartos inspirados em artistas paraibanos, espaços destinados ao artesanato regional, gastronomia típica e atrações culturais fazem parte da estratégia.
A valorização dos profissionais locais é outro ponto importante. Segundo Lizete, o objetivo é estimular que os visitantes explorem outros destinos durante a viagem. "Vir para cá e não conhecer a Paraíba é um pecado", disse.
A experiência no Tauá Resort vai além da hospedagem. A equipe passou por capacitações para conhecer melhor o estado e poder orientar os hóspedes sobre passeios e experiências disponíveis fora do resort. Além disso, o Grupo Tauá também criou espaços para comercialização direta de produtos artesanais, permitindo que artistas locais recebam os pagamentos sem intermediários.
O trabalho inclui ainda apresentações culturais, oficinas, experiências gastronômicas e integração com receptivos turísticos, fortalecendo a economia regional e aproximando visitantes da identidade paraibana.
Experiência autêntica
A experiência de hospedagem autêntica é um dos principais desafios do setor de hotelaria no Brasil. Com a pandemia de COVID-19, muitos turistas optaram por experiências de hospedagem mais seguras e isoladas. No entanto, isso também levou a uma perda de contato com a cultura e a gastronomia local.
O Tauá Resorts está buscando criar uma experiência de hospedagem que seja mais do que apenas um lugar para se hospedar. Com a incorporação de elementos da identidade cultural local, o empreendimento busca criar uma experiência de hospedagem que seja mais autêntica e rica.
Valorização dos profissionais locais
A valorização dos profissionais locais é outro ponto importante. Segundo Lizete, o objetivo é estimular que os visitantes explorem outros destinos durante a viagem. "Vir para cá e não conhecer a Paraíba é um pecado", disse.
A experiência no Tauá Resort vai além da hospedagem. A equipe passou por capacitações para conhecer melhor o estado e poder orientar os hóspedes sobre passeios e experiências disponíveis fora do resort.
Implicações para back-of-house
A experiência de hospedagem autêntica e a valorização dos profissionais locais têm implicações importantes para o back-of-house. Com a incorporação de elementos da identidade cultural local, o empreendimento busca criar uma experiência de hospedagem que seja mais autêntica e rica.
A valorização dos profissionais locais também tem implicações importantes para o back-of-house. Com a capacitação da equipe para conhecer melhor o estado e poder orientar os hóspedes sobre passeios e experiências disponíveis fora do resort, o empreendimento busca criar uma experiência de hospedagem que seja mais personalizada e eficaz.
Comparação histórica
A experiência de hospedagem autêntica e a valorização dos profissionais locais são conceitos que vêm ganhando força nos últimos anos. Com a pandemia de COVID-19, muitos turistas optaram por experiências de hospedagem mais seguras e isoladas. No entanto, isso também levou a uma perda de contato com a cultura e a gastronomia local.
O Tauá Resorts está buscando criar uma experiência de hospedagem que seja mais do que apenas um lugar para se hospedar. Com a incorporação de elementos da identidade cultural local, o empreendimento busca criar uma experiência de hospedagem que seja mais autêntica e rica.
Riscos e o que observar adiante
A experiência de hospedagem autêntica e a valorização dos profissionais locais têm implicações importantes para o back-of-house. Com a incorporação de elementos da identidade cultural local, o empreendimento busca criar uma experiência de hospedagem que seja mais autêntica e rica.
A valorização dos profissionais locais também tem implicações importantes para o back-of-house. Com a capacitação da equipe para conhecer melhor o estado e poder orientar os hóspedes sobre passeios e experiências disponíveis fora do resort, o empreendimento busca criar uma experiência de hospedagem que seja mais personalizada e eficaz.
Mark
Editor responsável · Redação
Mark
Editor responsável · Redação
Editor responsável pela The Contáveis. Acompanha o cotidiano de back-of-house hoteleiro há mais de uma década — auditoria noturna, controladoria e receita — e reescreve as matérias do dia com ângulo próprio para o mercado brasileiro. Todo conteúdo publicado é revisado editorialmente antes de ir ao ar. Fale direto: marlon@govbr.org.