O futuro do PMS na hotelaria parece promissor!
Atualizado há 5d
❝Wesley Lima escreveu:
Opa, pessoal! Concordo que o avanço dos PMS e das integrações é muito massa. A gente vê mesmo uma corrida pela automação e isso facilita demais o dia a dia. Porém, tenho pensado um pouco diferente sobre essa otimização total. Para um hotel-boutique como o meu, a experiência personalizada ainda é o nosso grande diferencial. Fico com um pé atrás se tanta automação não acabar tirando um pouco daquele toque humano que o hóspede busca, sabe? Tipo, o *check-in* é importante ser ágil, mas e a conversa, o conselho sobre o que fazer na cidade? Acho que o desafio vai ser equilibrar a eficiência tecnológica com a alma do negócio, mantendo o *guest experience* no centro de tudo. Essa é a minha preocupação aqui.
❝Alexandre Nogueira escreveu:
(Gestor/Proprietário) Realmente, essa integração entre PMS e channel manager está mudando o jogo, pensando em como otimizar nossas diárias e ocupação pra ontem.
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