cafe da manha antes do check out

Cláudia Barbosa🕓 Iniciado há 14/09/2026💬 2 respostas

Atualizado há 14/09/2026

Publicado 14/09/2026, 06:20:01#1

Aqui na supervisão, a gente debate muito sobre esse horário de pico. O hóspede quer levantar as 7 da manhã, comer devagar e abrir o check-out às 10, mas a pressão do housekeeping é real. Vocês acham viável flexibilizar o check-out para quem já fez o check-in digital?

Publicado 14/09/2026, 07:20:03#2

Lembro que num hotel de praia ano passado um guest insistiu que como fez o check-in digital podia ficar até meio-dia no café mesmo eu mostrando a política. Acabamos tendo que pedir a gentileza dele de ceder as mesas para outros hóspedes que já estavam esperando fila.

Publicado 14/09/2026, 09:40:01#3

❝Anderson Cavalcanti escreveu:
Lembro que num hotel de praia ano passado um guest insistiu que como fez o check-in digital podia ficar até meio-dia no café mesmo eu mostrando a política. Acabamos tendo que pedir a gentileza dele de ceder as mesas para outros hóspedes que já estavam esperando fila.

Aqui na minha pousada pequena implantamos um voucher de café entregue no check-in válido até as 10h independente do status da room, o que zerou as reclamações, alguém já testou essa abordagem de desvincular o horário do café da limpeza do quarto?

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