Publicado 19/09/2026, 15:20:03#1
Sexta-feira passada, o pesadelo bateu na porta: um overbooking de 3 apartamentos! Tivemos que agir rápido. A sorte é que um grupo de 6 pessoas que reservou um pacote de fim de semana com a gente fez um no-show. Conseguimos realocar uma família que era walk-in para um hotel parceiro, oferecendo um upgrade no retorno. No fim das contas, todos saíram felizes e o hotel parceiro ainda fechou uma nova reserva com essa família.