gostoso pedir gratificação opcional no evento corporativo hoje

que saco lidar com essa conta de banquete ontem já que o cliente quer o guest check separado para justificar no reembolso da empresa. se eu bater uma gratificação opcional de 10% no final é muito agressivo pra esse perfil de evento de negócios

Ano passado num evento corporativo numa hotel-fazenda, o cliente tava super rígido com reembolso e eu sugerii gratificação opcional na conta. Rolou tranquilo porque os participantes viram como algo simbólico pelo serviço personalizado. Você acha que em eventos hoje em dia as pessoas ainda se importam com esse gesto?

Pedro Tavares: Pô, Pedro, entendo sua preocupação com a agressividade, mas às vezes essa gratificação opcional é vista pelo cliente como um reconhecimento pelo serviço top que a gente entrega, tipo um "obrigado" extra pela experiência diferenciada do evento.