teste de upselling de minibar no evento

Gente, acabei de implementar um script novo no PMS para sugerir kits de spa e álcool premium logo após o check-in de delegates corporativos. A conversão está surpreendentemente alta neste mês, quase dobrando o yield da F&B service. Vocês acham que vale a pena estender essa tática para grupos folclóricos ou só funciona bem nesse público executivo mais acostumado a pagar?

Acredito que depende muito do motivo da viagem, mas vi na prática que grupos folclóricos com verba de agência reagem bem a skus de destilados locais, desde que a abordagem não pareça venda forçada. Aqui no meu hotel urbano, quando o camarim abre as portas e o cliente já está cansado, um kit de hidratação com água gelada e cerveja artesanal fecha o negócio muito mais rápido que aquela garrafa importada, então o mix é o que faz o yield subir de verdade.