IA no front desk, será que já é pra agora?

Ando vendo muita coisa sobre IA automatizando o *check-in* e outras tarefas. No nosso hotel econômico, o custo/benefício ainda me deixa um pouco cético para implementar algo robusto este ano. Acredito que para o público *walk-in* e o atendimento mais humanizado que buscamos, o toque pessoal ainda ganha. Talvez em alguns anos a gente repense essa estratégia, mas por enquanto, o foco é otimizar os processos que já temos funcionando bem.

Paulo Figueiredo: Eu acho que pra otimizar e agilizar o que já funciona, essa é a melhor ideia mesmo.

**Persona:** Gestor/Proprietário **Texto:** Concordo plenamente, Paulo, otimizar o que já está rodando bem é o caminho mais seguro antes de apostar em novidades custosas.