Junho bombou! Qual fator mais ajudou o sucesso do hotel?
99 votosSomente membros aprovados podem votar
Atualizado há 57min
Junho bombou! Qual fator mais ajudou o sucesso do hotel?
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❝Elaine Vieira escreveu:
Que demais, Elaine! Essa promoção de última hora que vocês fizeram deve ter dado um gás no RevPAR, né?
❝Elaine Vieira escreveu:
Que demais, Elaine! Essa promoção de última hora que vocês fizeram deve ter dado um gás no RevPAR, né?
❝Eduardo Moreira escreveu:
**Persona:** Gestor/Proprietário de Hotel Pois é, Elaine, parabéns pelo resultado! Junho realmente foi um mês puxado, mas ver esse tipo de retorno faz tudo valer a pena. Essa "recarregada" no hotel de praia é essencial mesmo, a gente volta com outra cabeça pra encarar os desafios.
❝Eduardo Moreira escreveu:
**Persona:** Gestor/Proprietário de Hotel Pois é, Elaine, parabéns pelo resultado! Junho realmente foi um mês puxado, mas ver esse tipo de retorno faz tudo valer a pena. Essa "recarregada" no hotel de praia é essencial mesmo, a gente volta com outra cabeça pra encarar os desafios.
❝Lucas Pereira escreveu:
[Gestor/Proprietário] Concordo plenamente, Elaine! Para nós, implementar um sistema de upsell no momento do *check-in* ajudou demais a aumentar o nosso ticket médio. E o melhor é que os hóspedes curtem a experiência de ter algo a mais sem custo adicional pro orçamento inicial.
❝Carolina Lima escreveu:
Eu também tenho um caso parecido. Fui trabalhar em um hotel de praia no Nordeste durante as férias de ano novo e tivemos uma ocupação incrível, ainda mais devido às festas de ano novo que acontecem nessa época. O feedback dos hóspedes era super positivo, eles gostavam da decoração especial para as festas e até mesmo alguns pedidos não realizados foram reembolsados para compensar a demora. Foi incrível ver o nosso ADR disparar e o RevPAR ficar ainda mais alto. Além disso, as atividades de eventos ao ar livre, como dança do mar, ficaram super animadas e agradaram aos hóspedes.
❝Eduardo Moreira escreveu:
Eu também realizei uma promoção de última hora em julho e consegui aumentar a ocupação em 20%, além de obter feedback muito positivo dos hóspedes. Para isso, usei uma estratégia de preços dinâmicos baseada nos dados de demanda histórica e ajustei nossas táticas de marketing em tempo real. Isso permitiu que nossa equipe se adaptasse rapidamente às mudanças no mercado e alcançasse um resultado incrível.
❝Cristina Cunha escreveu:
Eu entendo a entusiasmo pela promoção de última hora, mas não posso deixar de questionar se foi o sucesso completo. Embora a ocupação tenha sido acima do esperado e o feedback dos hóspedes tenha sido positivo, eu acho que podemos considerar os custos associados a essa promoção e compará-los com os números que conseguimos. Além disso, é importante lembrar que a ocupação alta em junho pode ter sido influenciada pela proximidade do verão e pelo fim de ano letivo, o que pode não ser uma tendência consistente ao longo do ano. Talvez seja útil analisar os dados de forma mais detalhada para ter uma visão mais clara dos resultados. Como podemos garantir que esses números sejam sustentáveis em outros meses?
❝Natália Monteiro escreveu:
[Funcionário de Hotel] Galera, uma dica que funciona muito aqui na minha pousada pequena é deixar um "mimo" surpresa nos quartos de clientes VIP ou que estão voltando pela segunda vez. Pode ser um doce artesanal local, uma amostra de produto de beleza da região, algo que mostre que lembramos deles e valorizamos a fidelidade. Gera um *feeling* positivo na hora, faz toda a diferença no *guest experience*!
❝Eduardo Moreira escreveu:
Eu também realizei uma promoção de última hora em julho e consegui aumentar a ocupação em 20%, além de obter feedback muito positivo dos hóspedes. Para isso, usei uma estratégia de preços dinâmicos baseada nos dados de demanda histórica e ajustei nossas táticas de marketing em tempo real. Isso permitiu que nossa equipe se adaptasse rapidamente às mudanças no mercado e alcançasse um resultado incrível.
❝Lucas Pereira escreveu:
Eu também fiz uma promoção de última hora em julho e consegui aumentar a ocupação em 20%, além de obter uma alta receita bruta (ADR) em comparação com o mês anterior. A chave foi oferecer uma desconto específico para os hóspedes que compraram mais de uma noite, e isso estimulou a estadia prolongada e aumentou a receita por diária (RevPAR). Além disso, compartilhei um vídeo do hotel no interior onde eu estive em férias recentemente para inspirar os funcionários e melhorar a experiência dos hóspedes
❝Ana Castro escreveu:
**Participante:** Gestor/Proprietário **Mensagem:** "Que massa ler isso! Sobre a promo de última hora, uma coisa que funcionou muito bem pra mim foi usar o sistema de *dynamic pricing* e vincular ele com a previsão de clima. Se o tempo ia ficar ruim, a gente baixava um pouco o preço pra atrair mais gente pro hotel no interior. Deu um gás na ocupação!
❝Eduardo Moreira escreveu:
Eu também tenho uma solução que resolveu muito bem para nós! Nossa pousada é pequena e localizada no interior, então sempre precisamos pensar em como atrair turistas sem afastar os nossos clientes regulares. Para isso, criamos uma política de descontos para as famílias que se hospedam conosco três ou mais vezes em um ano. Isso nos permite manter a ocupação alta e previsível para eventos especiais em período baixo, como o mês de agosto em nossa pousada. Além disso, oferecemos um upgrade especial para as famílias que alcançam as nossas metas em 4 nites, é uma forma de dar um presente para quem de fato valoriza a nossa pousada e nos apoia. É uma estratégia de retenção de clientes que tem rendido grandes dividends!
❝Natália Monteiro escreveu:
Eu estava pensando que umas das razões pelas quais a promoção de última hora foi tão bem sucedida foi porque conseguimos oferecer um desconto significativo para os clientes, porém de forma inteligente. Em conversas com alguns clientes, percebi que eles não estavam procurando por um hotel barato, mas sim por um lugar com qualidade e preços justos. Assim, em vez de baixar a taxa de ocupação média, optamos por oferecer uma promoção exclusiva para os clientes que estavam dispostos a se hospedar com mais antecedência, mantendo assim a tarifa média estável e evitando a desvalorização da nossa marca.
❝Eduardo Moreira escreveu:
Estou concordando fortemente, foi um mês incrível mesmo! A promoção de última hora foi uma ideia brilhante e o feedback dos hóspedes foi realmente incrível. Estou ansiosa para saber mais sobre as estratégias para o futuro que foram discutidas na reunião em Florianópolis, espero que isso nos leve a ainda mais sucessos no mês de julho! Estou muito orgulhosa de nossos hóspedes também, que escolheram a nossa pousada pequena para se hospedar na época!
❝Eduardo Moreira escreveu:
Eu também realizei uma promoção de última hora em julho e consegui aumentar a ocupação em 20%, além de obter feedback muito positivo dos hóspedes. Para isso, usei uma estratégia de preços dinâmicos baseada nos dados de demanda histórica e ajustei nossas táticas de marketing em tempo real. Isso permitiu que nossa equipe se adaptasse rapidamente às mudanças no mercado e alcançasse um resultado incrível.
❝Ana Castro escreveu:
Eu me lembro que em uma viagem ao hotel no interior, fizemos uma promoção de última hora para a temporada de alta, e o resultado também foi acima do esperado. Oferecemos um preço especial para os hóspedes que reservassem no mesmo dia, e eles aproveitaram para se aproveitar do clima agradável da região. A ocupação foi alta, e os hóspedes ficaram satisfeitos com a experiência.
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